记者:谢尹杰
近日,由中国汽车工业协会主办的2024中国汽车论坛在上海嘉定召开。本届论坛以“引领新变革,共赢新未来”为主题,汇聚了政府部门领导,主流汽车集团、头部新势力企业、科技巨头掌门人,供应链头部企业、顶级行业机构高层等各方代表,设置了“闭门峰会、大会论坛、10多场主题论坛、9场重磅发布、主题参观活动”等多场会议和若干配套活动,旨在凝聚各方力量,形成发展共识,推动汽车产业可持续高质量发展。
会中,记者深入获悉,中国汽车行业正步入一个前所未有的发展阶段,其在新能源汽车领域的领先地位,为全球汽车行业的转型与升级注入了强劲动力,作出了重大贡献。然而,产业高速前进的同时,难点、短板及复杂挑战也逐渐显现,对行业参与者提出了更高要求。
传统汽车制造商正面临双线作战的艰巨任务:一方面需对现有燃油车进行升级改造,以应对日益严格的市场需求;另一方面,则需大力发展新能源汽车,紧跟市场趋势,这无疑加剧了企业的运营压力与挑战。这些问题,作为新阶段特有的新课题,正考验着中国汽车行业的智慧与韧性。面对这样的形势,中国汽车业不仅要保持在新能源、智能化领域的领先位置,更要勇于担当,引领新一轮的行业变革。
会后,记者有幸采访了汽车行业质量体系专家尹双兴。作为在福特中国服务11年的制造质量总监,尹双兴以其对行业的杰出贡献引起了广泛关注。他的创新策略为汽车行业质量管理转型升级提供了宝贵的实践经验和理论启示。接下来,我们将详细报道尹双兴的成就与见解,一同探索他对行业升级的深远影响。
重塑传统燃油汽车质量分析体系
2017年,福特北美工厂精心打造的林肯车系列,在跨越太平洋抵达中国市场后,遭遇了一场意外的质量风暴。这场风暴的根源,在于中国消费者对汽车品质近乎严苛的期待,尤其是对外观完美无瑕的追求,使得任何细微的表面瑕疵都被视为重大质量缺陷,进而引发了港口内大规模的返修潮,给福特公司带来了沉重的经济负担。与此同时,另一场相似的挑战也在中东上演:中国生产的福特金牛座车型,在国内限速环境下表现良好的风噪控制,到了中东那些不限速的高速公路上,却成了客户难以忍受的痛点,车速一旦飙升至每小时180至200公里,风噪问题便暴露无遗。
这两起事件共同揭示了一个严峻问题:本土市场鲜少反馈的质量问题,在跨越国界后也可能因文化差异、使用习惯及环境差异而遭遇滑铁卢。这一现象深深触动了尹双兴,他开始深入剖析产品从构思到交付的全链条,试图找到问题的症结所在。
尹双兴发现,尽管FMEA(故障模式及影响分析)体系在汽车行业已得到广泛应用,但其固有的局限性却不容忽视。FMEA体系往往依赖于主观判断和经验积累,对人为因素的依赖过高,同时,其失效模式和效应分析往往局限于产品研发国家的本土市场,缺乏全球视野。这种“本土视角”的局限性,导致产品在面对不同市场时,其质量表现大相径庭,甚至引发严重的客户投诉。
为了打破这一僵局,基于FMEA体系基础上,尹双兴创新构建了一个跨国界、跨区域的FMEA信息共享平台。该平台汇聚了全球各市场的质量反馈、失效案例及解决方案,实现了信息的实时共享与协同分析,极大地促进了跨部门、跨地域的协作与知识融合。他进一步优化了FMEA系统,通过强化关键市场间的协同机制,运用大数据分析技术精准捕捉各市场特有的失效模式及其频率,有效削弱了主观判断的影响,提升了分析的科学性和客观性。
在具体实施层面,尹双兴采取了一系列创新策略来优化FMEA系统。他进一步强化了关键市场之间的协作机制,通过精准的市场定位和销量预测,从海量数据中精准提炼出各市场的失效模式及其发生频率。这种跨区域的数据对比与分析方法,有效降低了人为判断的主观性,提升了FMEA分析的客观性和精确度。同时,他还引入了加权平均计算模型,根据各市场的预测销量比例动态调整“严重度”和“频度”的评级标准,使FMEA分析更加贴近市场实际,为制定科学合理的产品质量标准提供了有力支持。
为了保持FMEA系统的持续优化与竞争力,尹双兴还提出了一系列前瞻性的解决方案。他倡导将FMEA与其他先进的质量管理和风险管理工具,如故障树分析(FTA)、故障树事件树分析(FTETA)相结合,构建一套综合性的风险防控创新体系。这一体系不仅能够有效识别潜在的质量风险,还能够提供科学的应对策略和解决方案。同时,他还充分利用福特在全球的数据资源优势,推动数据驱动的质量管理模式变革。通过大数据分析技术,深入挖掘潜在失效模式的深层次规律和趋势信息,为产品质量的持续改进提供有力支撑。
在福特汽车CD542项目的实践中,尹双兴的创新体系得到了充分验证。该项目首次运用了这一体系,便取得了令人瞩目的成效。相较于公司以往出口至中东地区的车型项目,CD542项目成功地将每千台车辆的维修需求削减了34%,同时客户满意度也显著提升了7个百分点。这一成就不仅为福特在全球汽车行业的竞争中注入了强劲的动力,更为整个汽车行业在质量管理领域的转型升级提供了宝贵的实践经验和深刻的理论洞察。
创新之路推动新能源汽车安全升级
在全球科技浪潮与产业格局的深刻变革中,新能源汽车以其独特的电动化和智能化特征,正稳步崛起为驱动汽车产业转型升级的核心引擎。随着该产业的迅猛发展,其技术复杂性与市场重要性的双重提升,对质量管理的精细化与高标准提出了更为严苛的要求。
尹双兴指出,新能源汽车产业在电池及动力系统质量控制领域正面临多重严峻挑战。首要问题是质量控制标准的缺失与不统一,这导致市场上品牌间产品质量参差不齐,为行业管理和监管工作带来了显著难度。同时,电池及动力系统的性能测试与评价,作为确保产品质量的关键环节,涵盖了从续航里程、充电效率到使用寿命、安全性的多维度考量,亟需建立一个科学、系统且全面的测试与评价体系,以精准反映产品性能的真实状况。
面对这些挑战,尹双兴率先引入ISO 26262功能安全标准,为电动汽车的电子与电气系统构建了覆盖从概念设计至生产维护全生命周期的安全保障框架。这一举措不仅推动了国内统一质量控制标准的建立,还促进了与国际标准的接轨,提升了行业的整体规范化水平。
为进一步加强软硬件一体化测试的功能性提升,尹双兴带领团队在这一领域实现了突破性进展。他们通过整合先进的测试技术和方法,对电动汽车各系统间的协同工作能力进行全面验证,确保关键部件如电池管理系统、电机控制系统、充电系统等能够高效、稳定地协同运作。这种创新的测试模式不仅优化了产品的整体性能,还显著增强了产品的安全性和可靠性,为新能源汽车的广泛应用奠定了坚实基础。
在性能测试与评价方面,尹双兴团队构建了严谨而完善的测试体系,采用行业领先的测试设备和技术手段,对电池及动力系统的各项性能指标进行全方位、深层次的评估。他们不仅关注续航里程、充电效率等传统性能指标,还高度重视安全性测试,通过模拟各种极端工况和潜在风险场景,确保产品在实际使用过程中的安全可靠性。
此外,尹双兴还深入研究了电子系统和软件管理在新能源汽车产业中的重要作用,并总结出一套符合中国国情的电子系统和软件管理策略。这些策略注重测试与验证的全面性和系统性,强调在软件开发的各个阶段引入严格的测试流程,包括单元测试、集成测试、系统测试及验收测试等,以确保软件在各种复杂环境下的稳定性和安全性。同时,构建了高效的远程更新管理机制,实现了软件在车辆运行期间的实时更新与优化,为用户提供了更加便捷、安全的用车体验。
在安全性设计方面,尹双兴团队始终将安全放在首位,从产品设计之初就全面考虑各种潜在的安全风险,并采取了一系列有效的安全措施和保护手段。他们加强了安全检测和监控手段的应用,实现了对产品全生命周期的安全管理。这种全方位的安全管理策略不仅降低了产品故障率和事故风险,还提升了消费者对新能源汽车的信任度和满意度,为新能源汽车产业的健康发展营造了良好的市场环境。
近年来,新能源汽车行业格局发生了根本性变化,中国与西方产业界并肩而立,甚至在某些方面超越了欧洲与日本的传统强手,共同站在了全球新能源汽车技术与质量管理创新的前沿。在这一转型浪潮中,中国的技术与管理创新不再仅仅是跟随者,而是成为了引领者。尹双兴用实践证明,中国的技术与管理创新已经具备了全球影响力,正逐步成为推动全球电动汽车产业高质量发展的关键力量。
他的努力不仅促进了中国汽车产业在技术标准、质量控制及管理体系上的全面升级,也向世界展示了中国在新能源汽车领域从“跟跑”到“并跑”乃至“领跑”的华丽转身。更为全球汽车产业的转型升级提供了有益的借鉴和启示。
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